Cet article est une traduction de l’article « Top Ten Ways to Drive Traffic to Your Small Business Blog Using Twitter » publié par Problogger

Nous savons tous que le blogging est un moyen puissant pour tout propriétaire de petite entreprise qui veut améliorer son SEO, créer une empreinte sociale ou partager le fil conducteur de leur vie.

Mais comment diable utiliser Twitter pour générer davantage de trafic vers votre petit blog d’entreprise?

Si vous gérez un petit blog (quelque soit sa nature) comme moi, alors vous n’ignorez pas qu’apprendre à maîtriser Twitter peut s’apparenter à un combat de catch avec un alligator affamé. C’est-a-dire qu’il y a une courbe d’apprentissage très précise qui vous sera fatale si vous ne la suivez pas.

Au sens figuré, bien sûr!

Après avoir utilisé Twitter plus d’un an, et après beaucoup d’essais et d’erreurs, ci-dessous sont repris dix façons que je pense utiles pour utiliser Twitter pour générer davantage de trafic vers votre blog.

# 1: Changez le logo par défaut

Après avoir créé pour votre blog un compte Twitter, changez le logo par défaut par celui qui représente votre style et contribue à la marque de votre petite entreprise.

Si vous espérez récolter les fruits que Twitter peut offrir, alors vous devez être prêts à prendre le temps de bâtir des relations de confiance avec vos cibles potentielles. Car quelle que soit le type de blog dont vous êtes propriétaire, les utilisateurs de Twitter veulent avoir l’impression d’établir un dialogue avec quelqu’un de réel.

La photo de profil est la première chose que les nouveaux adeptes vont regarder. Vous devez créer un logo qui a rapidement acquis un intérêt partisan, si vous voulez que les utrilisateurs consultent régulièrement votre blog il faut que le sujet leur saute aux yeux comme « interessant ». Vérifiez également que l’image choisie ne peut avoir de double-sens et donner une image de vous qui ne vous correspond pas.

Voici deux exemples de photos profil des petites entreprises,  je vous laisse juger…

Celle-ci est mieux, non?

# 2: Diversifiez vos tweets

Comme indiqué dans l’introduction ci-dessus, il peut y avoir une courbe d’apprentissage abrupte quand il s’agit d’utiliser Twitter pour générer du trafic sur votre blog. Selon un récent article paru dans Adweek:

« Seulement 17 pourcent des utilisateurs de Twitter ont mis à jour leurs comptes Twitter en Décembre – un minimum historique. Une étude antérieure de la société Nielsen a révélé que 60 pourcent des utilisateurs de Twitter ne retournent pas sur leur profil au moins une fois par mois. »

Cependant, je pense que beaucoup de propriétaires de petit blogs se montrent quelques fois puis envoyent des Tweets semblables à celui ci-dessous. Je parle de Tweets pré-formatés qu’il est très facile d’assimiler à de la publicité pour d’autres utilisateurs.

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Lorsqu’un bloggeur ne reçoit pas de mentions (@VotreCompteTwitter), de nouveaux followers ou encore de gain de nouveaux trafics vers leur blog, le sentiment qu’il a perdu son temps s’installe. Le bloggeur se démotive.

Il faut toujours avoir à l’esprit que pour générer du trafic il faut une perspective à long terme, de la persistance et un effort constant chaque jour.

# 3: Compléter votre biographie de profil

Semblable à une mini page « about me », Twitter vous offre la possibilité de mettre en ligne une description de qui vous êtes ainsi que ce que vous faites. Cette description ne peut pas excéder 160 caractères. Assurez-vous que le lien vers votre blog apparaît quelque part dans cette section. Ou, mieux encore, ajoutez votre blog comme lien dans votre « votre site web ».

Je suis étonné par le nombre de profils qui ne disposent pas d’une courte explication de qui ils sont. C’est la première chose qu’un utilisateur va regarder pour savoir chez quelle type de personne il est. Si vous non plus, ne prenez pas le temps de compléter cette étape votre profil ressemblera a celui ci-dessous. Seriez-vous prêt a accorder de la confiance a quelqu’un qui ne donne aucune informations sur lui-même?

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Si malgré tout vous n’obtenez pas de visites supplémentaires sur votre blog à partir de votre Bio Twitter essayez de pimenter un peu votre Bio en vous inspirant de ce profil ci-dessous.  Quand je lis le profil de SmileMakers INC j’ai directement une idée assez précise de ce qu’ils font même si ce n’est pas une occupation courante.

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# 4: Personnalisez votre profil Twitter en modifiant le fond d’écran et le thème

La mise à disposition par Twitter d’un profil public où l’on peut changer le fond d’écran est comme un espace  immobilier gratuit où vous pouvez créer un panneau d’affichage en ligne. Lorsqu’il est utilisé correctement, le fond peut aider à construire votre image et mettre en valeur votre marque. Si comme moi vous n’étes pas très doué en web-design, facilitez-vous la vie en utilisant un des outils que j’ai selectionné pour vous qui permettent de créer des fonds d’écrans pour Twitter (TwitterImage, TwitBacks, Et TwitrBackgrounds)

Voici pour exemple ma page Twitter

# 5: Ayez un ratio social crédible

Si vous voulez générer du traffic sur votre blog en provenance de Twitter, la dure vérité est que votre ratio followers/following est très important.

Le nombre d’adeptes que vous avez, le nombre de personnes que vous suivez, et le nombre de Tweets vous avez envoyé test un facteur déterminant dans l’esprit des clients potentiels.

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Vous n’avez pas besoin d’attendre jusqu’à ce que votre compte atteigne un nombre de followers astronomiques pour être crédible. Il suffit juste de faire vivre son compte de contenu personnel, original et interessant et les followers viendront tout seuls. Il est évident que ce travail est très dur au début et se fait tout seul par la suite (voir: # 2  ci-dessus).

# 6: Soyez sincère

Si vous êtes sincère dans vos interactions sur Twitter, après la frustration initiale et le sentiment que vous parlez dans le vide, vous gagnerez lentement des partisans que vous serez en mesure de diriger sur votre blog.

Essayez de démarrer la journée par un salut amical comme Jonathan Fields.

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Lorsque vous interagissez et vous engagez sur Twitter d’une manière sincère, si vous suivez une ligne de conduite je donne 95% pour recevoir 5%, les clients potentiels vont lentement commencer à vous faire confiance et petit a petit vous décourvirez les joies de  Twitter.

# 7: Utiliser Twitter Search

Twitter Search est un outil précieux pour quiqonque voulant augmenter le trafic sur un site web ou blog. Rechercher des mots clés pertinents liés à votre positionnement est beaucoup plus facile avec cet outil que manuellement. Pourquoi s’en priver?

Toutefois, lorsque vous utilisez Twitter Search il est important de fournir des informations précieuses et utiles et non pas noyer les utilisateurs sous du spam (messages publicitaires indésirés et intempestifs).

Comme exemple, je cheche en ce moment toutes les informations possibles et imaginables concernant l’iPhone car c’est mon sujet de TFE (travail de fin d’études). J’ai donc lancé une twitter search avec le tag « iPhone » et voici un des résultats :

J’avoue, ce n’est pas le scoop du moment, mais cet outil permet quand même de sélectionner des sujets et ainsi sélectionner de l’information à partager. Si vous avez établi une empreinte sociale cohérente, vous devez avoir « vos tags » que vous dévloppez sur votre blog et dans vos réseaux sociaux. Il vous suffit d’introduire vos tags dans un programme de monitoring de twitter comme TweetDeck ou Hootsuite.com (service online).

# 8: Partenariats

En essayant d’obtenir plus de trafic sur votre blog, vous avez surement du croiser sur le net des leaders d’opinion et prescripteurs dans votre secteur. Essayez tout d’abord d’entrer et en contact avec eux sur Twitter. Même si vous n’allez peut-être jamais rencontrer ces personnes dans la vie réelle, les partenariats de collaboration, en particulier avec les gens de votre industrie, peuvent envoyer une quantité énorme de visiteurs ciblés vers votre blog.

Par exemple, j’ai récemment supporté un amis qui lançait un nouvelle bière Biologique en Belgique, toute sa clientèle se trouve sur son Facebook. J’ai écrit un article pour lui et il me mentionne de temps en temps via l’outil Facebook NetworkedBlogs. Le résultat en est que sur mon blog il y a quelques commentaires d’amateurs de bière que je n’ai jamais rencontré ni en réel, ni en virtuel…

# 9: Liens & Hashtags

Une fois que vous avez gagné un peu d’adeptes avez créé certaines des relations de collaboration, vous devriez commencer à échanger des liens utiles qui sont liées à votre blog. Des sites comme Digg, StumbleUpon, et Reddit facilitent la recherche sur le web afin de découvrir le meilleur de ce qu’il ya dans votre créneau.

Si vous partagez les bons liens et éduquez la curiosité de vos disciples, leur tendance naturelle sera d’enquêter davantage sur votre profil et de visiter votre blog de manière fréquente.

Par exemple, si j’étais propriétaire d’une boutique de vélo et veut générer du trafic sur mon blog d’entreprise, je commencerais par Tweeter tous les liens utiles que j’ai pu trouver sur le thème du vélo.

Soyez à l’affût des publications de ‘Best of’ et ‘how to’. L’expérience nous a montré qu’elles se retweetent bien. N’hésitez surtout pas non plus a introduire des champs de recherche (hashtags = #recherche) dans vos tweets. Exemple : #iphone)

# 10: Le pouvoir de l’image

Qui vous êtes et votre activité interessent vos followers. Beaucoup en parlent avec de courtes déclarations comme : « je suis à la gare, j’attends mon train » ou « je déguste un quick avec des amis ». Plutôt que de vous limiter à des déclarations, enrichissez ce contenu grâce aux technologies accessibles actuellement. Prenez une photo de votre burger et tweetez-la par exemple. De plus en tweetant des informations autres que celles qui préoccupent votre entreprise vous aller pouvoir « partager » d’avantage à vos followers, ce qui, leur incetera à en faire autant.

Afin de génerer plus de trafic sur votre blog, je vous recommande l’utilisation des sites de partage de photos sur twitter comme TwitPic ou Yfrog. Sur Beaucoup de logiciels de gestion de Twitter comme TweetDeck ou d’autres sur iPhone, ces services sont inclus. On peut même y inclure des commentaires audio (sur TwitBird)

Un lien vers Twitpic (image) et un vers TwitCli (son)

Comme note finale, je l’ai dit auparavant, mais son importance ne saurait être négligée. Il faut prendre un temps très long à développer une base de confiance entre vous et votre communauté. Soyez prudents, une fois cette confiance acquise, il suffit d’un seul mauvais Tweet pour perdre la confiance de vos disciples.

Quelles autres suggestions proposeriez-vous pour générer du trafic sur un site via Twitter?

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Comment se retirer d’une liste Twitter?

Qu’est-ce qu’une liste Twitter?

Il y a quelques temps, Twitter a marqué un pas supplémentaire dans son histoire en ajoutant la fonctionnalité de création de listes d’utilisateurs à rattacher à son profil. Ainsi, la liste constitue un « profil de liste » que vous pouvez suivre. Ainsi vous aurez tous les tweets des personnes « listées sur votre profil ». Notons quand même que Twitter a instauré ce fonctionnalité suite a de nombreuses demandes. Twitter s’adapte à la demande des utilisateurs alosr que Facebook par exemple, impose ses choix.

Que ce soit les hashtags, la géolocalisation ou même le Reply, Twitter n’a fait qu’intégrer des fonctionnalités que les membres utilisaient déjà d’une façon ou d’une autre. L’intégration de listes de followers est donc la suite logique de cette évolution.

L’importance d’être « bien » listé

Si la création d’une liste est avant pour s’y retrouver parmi les utilisateurs qu’on suit, certaines listes vont à coup sûr être diffusées sur des blogs et sites connus. Il sera certainement important d’apparaitre dans le plus de liste possible si l’on désire sans cesse augmenter sa popularité et son nombre de suiveurs. Mais pas a n’importe quel prix ! Si par exemple, vous travaillez comme consultant internet et que vous êtes listé dans une liste Funny_people ou Joke_teller cela risque d’être incomptaible avec d’autres listes comme SEO_specialist, IT_consultant,…

Comment se supprimer d’une liste?

Encore pire, si vous êtes listé sous Annoying_people, quel que soit votre secteur d’activité, cela ne peut que vous nuire. Il est donc essentiel de se supprimer de cette liste. Comment faire? C’est très simple, suivez cette méthode en 5 étapes :

1. Cliquez sur la liste dont vous voulez vous supprimer

2. Cliquez sur l’utilisateur qui à crée la liste

3. Cliquez sur BLOCK (bloquez l’utilisateur)

4. Cliquez sur UNBLOCK (débloquez-le, le pauvre)

5. Félicitation, vous vous êtes supprimé d’une liste indésirable. vérifiez bien que la procédure c’est bien effectuée sinon recommencez au point 1.

Note : cette procédure implique que vous « défollowez » la personne qui vous a listé, vous pourrez par la suite la re-suivre en espérant que cela soit réciproque ;-)

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Nouvelle vague de phishing sur Twitter

Ce matin, j’ai eu quelques soucis pour me connecter à mon compte Twitter. Bien que je sois sur de mon nom d’utilisateur et de mon mot de passe, il s’affichait constamment « wrong password », j’ai donc décidé de réinitialiser mon mot de passe. Ensuite j’ai relevé mes mails et je suis tombé sur celui-ci émanent de Twitter :

Hey there.

Due to concern that your account may have been compromised in a phishing attack that took place off-Twitter, your password was reset. Please create a new password by opening this link in your browser: [LIEN]

This will reset your password. Remember to choose a strong password that is a combination of letters, numbers, and symbols. Do not reuse your old password.

As a reminder, you should be extraordinarily suspicious of any third party that offers to artificially inflate your follower count. We do not endorse any of these sites.

Please make sure to:

  • Scan your computers for viruses / malware, especially if unauthorized tweets continue to be posted in your accounts even after you’ve changed the password.
  • Check the Connections page at http://twitter.com/account/connections and revoke the access privileges of any third party applications that you do not recognize.
  • Avoid providing your username and/or e-mail and password to untrusted third-party sites.
  • Remove any updates that you did not post personally.

You can also visit our help pagefor hacked or compromised accounts

The Twitter Team

En bref, Twitter a pris les devants, sentant une attaque imminante venant de comptes dont les followers augmentaient de manière demesurée, le site de micro-blogging a réinitialisé une partie des mot de passe de ses utilisateurs par sécurité. Je ne sais pas exactement qu’elle place j’ai dans cette histoire. Je n’ai pas eu particulièrement beaucoup de followers (My Twitter stats on TwitterCounter) ni de tweets qui n’étaient pas de moi ou encore moins de connections indésirables.

Qu’est-ce que le phishing? (hameçonnage en Français)

L’hameçonnage (ou phishing, et parfois filoutage1), est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d’identité. La technique consiste à faire croire à la victime qu’elle s’adresse à un tiers de confiance — banque, administration, etc. — afin de lui soutirer des renseignements personnels : mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc. C’est une forme d’attaque informatique reposant sur l’ingénierie sociale (sécurité de l’information). L’hameçonnage peut se faire par courrier électronique, par des sites Web falsifiés ou autres moyens électroniques.

de wikipedia

Dans le cas présent il s’agissait selon le blog de Twitter d’une attaque venant de sites de torrents. Des faux sites de torrents ont été mis en place. Des utilisateurs y ont adhéré en voulant démarrer un service de téléchargement de torrents. Cependant, lorsque l’utilisateur s’inscrivait, les données personnelles introduites sont envoyés au hacker qui ensuite les utilise sur tous les réseaux sociaux possibles. Car, il ne faut pas se voiler la face, la majorité des utilisateurs ont le même mot de passe et login pour plusieurs sites.

Comment éviter le phishing?

Ci-dessus un exemple d’application de phishing. Le concept est toujours le même mais les moyens pour y arriver changent constamment. On ne peut donc pas être au courant de toutes les « vagues de piratage ». Comment faire? Il faut être très prudent. Sachez tout d’abord qu’il est parfaitement possible (sans aucune connaissance technique) d’envoyer un mail a quelqu’un sous une adresse mail qu’il connait. Si vous me donnez l’adresse de votre mère et la votre je peux vous envoyer un message qui apparaitra comme étant envoyé par maman. Un hacker peut donc aisément copier la mise en forme d’un mail d’information de Twitter et vous en envoie un qui contient un lien qui atterit sur un page totalement similaire a Twitter mais qui envoie vos données au hacker en même temps qu’elle redirige vers la vrai page Twitter pour que vous ne vous aperceviez de rien ! Voici la dernière tentative décortiquée par Techno Branchez-vous.com

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Hier, en feuilletant le Bizz de février 2010, je suis tombé sur une news on ne peux plus intéressante. Elle présente un site internet qui s’appelle suicidemachine.org et qui vous propose ni plus ni moins de vous aider à vous suicider sur internet. En d’autres termes, cette application efface toute trace numérique de vous sur les plus grands réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, MySpace et Twitter). Voici une petite vidéo qui présente leur service :

web 2.0 suicide machine promotion from moddr_ on Vimeo.

Si vous en avez marre de votre réseau social, fatigué de tagger, poker, poster, tweeter et retweeter, si vous avez l’impression de rater quelque chose dans votre vie, alors ce service est fait pour vous. Au lieu de passer des dizaines d’heures à essayer de vous supprimer des réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent, économiser du temps avec suicidemachine.org. On le voit dans la vidéo, vous suivez votre suicide en temps réel ! C’est-à-dire que vous voyez vos amis, infos, etc être supprimés. Sur le site il y a également une page de témoignages ou les suicidés livrent leur expérience. On y voit que des personnes ayant plus de 20.000 amis Facebook qui se sont suicidés ! Amen

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Cela fait maintenant plus ou moins trois mois que je suis actif sur Twitter et je me suis rendu compte qu’il est difficile de tout gérer si on a pas beaucoup de temps à y consacrer. En effet la politesse veut que vous remerciez chaque nouveau follower par un « direct message ». De plus, vous vous devez de remercier les personnes qui vous mentionnent ou vous retweetent. Rien que ces deux taches peuvent vous prendre beaucoup de temps. Et avec tout ça vous devez encore poster des tweets, retweeter ce qui en vaut la peine selon vous et prospecter pour de nouveaux followers. Il devrait il y avoir un moyen d’automatiser tout cela afin de gagner du temps pour par exemple ecrire des articles. En cherchant j’ai trouvé toutes sortes de clients twitter comme seesmic, tweetdeck, twitterrific, etc… mais ces programmes n’offrent pas beaucoup plus de fonctions que la page web de twitter. Aucun d’entre eux ne permet par exemple d’envoyer des « direct message » groupés ou du moin automatiques. Il y a des applications web comme grouptweet ou tweetparty mais dans ces cas là il faut obligatoirement créer des groupes sur cette plateforme (on ne peut pas reprendre nos listes par exemple). C’est alors que j’ai découvert un programme qui se disait être un « twitter marketing software ». Cette application nommée Tweetadder vous sera très utile si vous cherchez à vous constituer une communauté spécialisée dans un domaine précis et que vous voulez l’entretenir correcteemnt. le programme se présente comme une boîte de dialogue avec 8 onglets (search, follow, unfollow, messages, tweets, replies, automation et misc) Je vais vous expliquer comment configurer tout cela mais d’abord voici quelques screenshots :

twwetadder image 1

Ci-dessus je cécrit la première fonction de tweetadder (onglet search) qui vous permet d’effectuer des recherches avec plusieurs critères (mot-cléf de tweet, langue, localisation) ou des recherches sur le profil de prospects ou encore rechercher dans les followers/following de quelqu’un. Ceci permet d’effectuer des recherches très précuses et de créer des listes de prospect à suivre. Après votre recherche vos résultats sont affichés en liste et vous pouvez tous les ajouter à votre « who to follow » list ou alors ajouter seulement ceux que vous avez coché. Ainsi j’ai 1132 profils dans ma « who to follow » list. Dans l’onglet « follow » vous pouvez en suivre un nombre défini de manière automatique. Une partie de ces personnes vous suivrons en retour. Ceux qui ne vous auront pas suivis vont être « unfollowés » via l’onglet « unfollow ». Voici selon moi la seule techique gratuite et coherente (car elle n’ajoute pas n’importe-qui) pour augmenter votre « audience ».

twwetadder image 2

Vous remarquerez qu’il est possible d’automatiser des « follow back » et les « unfollow » de ceux qui ne vous ont pas suivi en retour. Vous pouvez également définir un ratio au-dela duquel le programme s’arretera de « follower » ou « unfollower » et aussi une « safelist » composées des gens que vous voulez absolument garder. Dans la colonne de gauche vous voyez vos stats. Le « conversion rate » est le pourcentage de gens qui vous ont « follow back » après que vous les ayéz suivi via tweet adder. Je sais cela devient un peu compliqué, mais essayez de suivre. Cette technique est géniale pour trouver des nouveaux followers mais maintenat il faut aussi envoyer des direct message aux gens qui nous ont followés, pour cela rendez-vous dans l’onglet « Messages ».

twwetadder image 3Vous pouvez utiliser la fonction messages dans 2 buts distincts. D’une part, si vous voulez remercier automatiquement vos nouveaux suiveurs écrivez votre message de remerciement et cochez « send message to followers added this week/day only ». D’autre part, si vous voulez promouvoir quelque chose vous pouvez envoyer un message a tous vos suiveurs de manière aléatoire ou par ordre chronologique. Tout ce que vous programmez dans « Message settings » doit être activé dans l’onglet « automation ». Vous pouvez également envoyer un ou des message de manière ponctuelle avec la fonction « send message now ». Cette fonction est vraiment trop pratique et bien pensée vu qu’elle intègre un « message log » qui enregistre a qui vous avez envoyé quel message ainsi chaque profil ne recoit q’une seule fois chaque message ! Nous allons passer l’onglet « replies » car il est très sembable à l’onglet « Messages », il permet donc de préenregistrer un message à envoyer instantanément après que quelqu’un vous ai RT ou mentionné. L’onglet « Tweet » quand à lui permet de programmer vos tweets pour une journée voir même une semaine. Explications :

twwetadder image 4Vous écrivez vos tweets l’un après l’autre et vous choissisez dans quel ordre ils se postent, si ils se repettent et l’intervalle de temps entre chaque mise à jour. Vous pouvez préciser une tranche horaire à laquelle vous tweetez et bien sur aussi poster un tweet de manière ponctuelle. Comme pour les Messages et les replies, vos tweets intègrent un contracteur d’URL, un historique d’URL, un diffuseur MP3 et peuvent être importés d’un fichier excel (vous pouvez utiliser spreadtweet pour créer ces listes excel). Pour terminer il y a l’onglet « Automation » ou vous pouvez regler les paramètres d’automatisation de tout ce système. Voici un screenshot :

twwetadder image 5

Pour conclure, ce programme vaut largement ses 55$, je le conseille à tout le monde désireux de gérer son compte twitter de manière efficace sans y consacrer trop de temps. Car il ne faut as oublier que si vous passer 50% du temps à envoyer des messages types de remerciement par exemple, vous perdez ce temps pour lire les tweets des gens que vous suivez. N’oublions pas que Tweetadder permet également de gérer plusieurs comptes twitter, mais dans ce cas le prix augmente (74$ pour 5 comptes). Si vous envisagez d’acheter ce programme, merci de le faire via mon lien d’affiliation dans la colonne de droite deplus vous pouvez utiliser le coupon code de réduction suivant : TWD20. Bonne journée a tous.

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